Política de Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – KingShield

Condições para Devolução:

O prazo para solicitar a troca e devolução é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, sem danos, com todos os acessórios e na embalagem original.

Após a análise técnica, caso seja constatado o defeito de fabricação, o cliente poderá optar pela troca por outro produto igual (se disponível em estoque) ou por vale-compra no mesmo valor.


Processo de Devolução:

O cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.

Será fornecido um número de autorização de devolução (RMA) que deve ser incluído na embalagem de devolução. Custos de Devolução: Os custos de envio para a devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja defeituoso ou tenha sido enviado incorretamente.

Reembolso:

Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, um reembolso total será emitido. O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original. O tempo para o reembolso pode variar dependendo do método de pagamento e da instituição financeira. Contato para Devolução:

Whatsapp: (33) 99179-8115
Endereço para Devolução: Rua Padre Virgulino, 471, Bairro: Centro, Cidade: Teófilo Otoni, Estado: MG, CEP: 39800-025
Observações Adicionais:

A política de devolução não se aplica a produtos adquiridos em promoção ou liquidação, a menos que o produto esteja defeituoso.

A empresa se reserva o direito de recusar devoluções que não atendam às condições acima. Agradecemos por escolher a kingshield, esperamos que você tenha uma excelente experiência com nosso produto. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de assistência, não hesite em nos contatar.